Standar Pelayanan

Pendahuluan

Dalam rangka mewujudkan kepastian tentang hak, tanggung jawab, kewajiban, dan kewenangan seluruh pihak terkait dalam penyelenggaraan pelayanan pada Madrasah Aliyah Negeri 1 Kota Tangerang Selatan, serta dalam mewujudkan sistem penyelenggaraan pendidikan sesuai asas-asas umum penyelenggaraan pemerintahan yang baik, terpenuhinya hak masyarakat dalam memperoleh pelayanan secara maksimal, dan partisipasi masyarakat dalam meningkatkan kualitas pelayanan, maka perlu dibuat Standar Pelayanan yang digunakan sebagai acuan dalam penilaian pelayanan yang berkualitas, cepat, mudah, terjangkau, dan terukur.

Maklumat Layanan Publik

“Dengan ini kami menyatakan sanggup menyelenggarakan pelayanan sesuai Standar Pelayanan yang telah ditetapkan dengan sepenuh hati, sesuai kompetensi dan tugas kami, dengan ikhlas dan profesional.”

Visi dan Misi Layanan Publik

Visi

Terwujudnya pelayanan prima menuju madrasah hebat bermartabat.

Misi

1. 01Memberikan pelayanan dengan tuntas.
2. 02Meningkatkan profesionalitas dan integritas sumber daya manusia untuk pelayanan publik yang berkualitas.
3. 03Menyelenggarakan layanan yang tepat, cepat, transparan, dan gratis dengan memanfaatkan teknologi informasi.
4. 04Meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap madrasah sebagai penyelenggara pelayanan publik.

Motto Layanan Publik

Mudah, akuntabel, nyaman, santun, efektif, dan ramah dalam melayani.

(MANSER MELAYANI)

Standar Pelayanan

1. 01Standar Pelayanan Legalisir Ijazah, SKHU, dan Rapor
2. 02Standar Pelayanan PPDB
3. 03Standar Pelayanan Mutasi Siswa (masuk, keluar)
4. 04Standar Pelayanan Penerbitan Surat Keterangan Siswa
5. 05Standar Pelayanan Pengelolaan Sarana dan Prasarana
6. 06Standar Pelayanan Izin Observasi/Penelitian